スタッフコラム

『アンケート報告』

12月に入り今年も残りわずかとなりました。クリスマスやお正月の準備とで忙しいかと思いますが、体調等崩されたりしていないでしょうか?さて今年最後のアンケート報告ですが、皆さんのご意見・感想を報告させて頂きます。・皆さん丁寧且つ分かりやすい説明の上親切な対応で大変満足しました!(^^)! アンケートを集計している際、この様に多く患者様から書いて頂いていて 大変嬉しく感じます。やはり検査に来られる方のほとんどが不安であったり
初めてであったりという方が多いので、そんな中で不安感の無い親しみのある対応をスタッフ一同今後も日々精進をと思います。
・少し寒かった(^_^;)本格的な寒さに入りました。もうまた当院では薪ストーブを使うのでエアコンの暖房とは違う暖かさになるかと思います(凄く暖かいですよ!)が、その薪ストーブを使う時期まででも寒い日がありましたね(~_~;)エコを考え室内の暖房気温は22℃としており案内のPOPも貼っていますが、もっと患者様の様子を伺わねばと思いました。また様子を伺うと同時にやはり全ての患者様に対応出来かねる部分もあるかと思いますが、ひざ掛け有無の声掛けや温度調節といった対応に努めたいと思います。
・知人の紹介で当院へ検査来院アンケート集計でも圧倒的に多い知人からの紹介での検査来院。遠方からの患者様も多く『先生の検査が上手と聞いたから』という事で凄く嬉しいお言葉を頂いております。院長の腕ももちろんですが、スタッフも患者様に気持ち良く帰って頂ける様な対応に上記にも書きましたが日々精進して努めたいと思います。

長嶋雄一クリニックお問い合わせ

診療科目 内科・消化器科・胃腸科
診察時間
午前8:00 ~ 12:00 -
午後12:00 ~ 16:00 - - -
休診日︓第2・4 週 土・日/ 祝 水・土午後